G．A．コンサルタンツ株式会社（所在地：東京都新宿区）は、アジアの架け橋となり、顕在化していないビジネスチャンスを事業化することを事業領域としています。1995年の創業以来、ベトナムをはじめアジア各国の優秀な人材を日本に招へいする一方、多くの日本企業の海外進出をサポートしてきました。人材紹介領域にとどまらず、教育事業やビジネス基盤の整備など、お互いの価値を最大化するサービスを提供し、双方の経済発展に貢献します。 G．A．コンサルタンツ株式会社 ▶︎<a href="https://gagr.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://gagr.co.jp/</a> <h2 id="hca02996151">営業・マーケティング活動における課題感</h2>ーーーどのような営業体制を敷かれているのでしょうか 弊社は東京、名古屋、大阪に拠点を置き、それぞれで営業活動を展開しています。営業は商談獲得から商談、契約後のフォローまで、一貫した体制で行われています。ゼロから顧客を作り出すと同時に、一気通貫であるからこそ、顧客との信頼構築が重要となります。 ーーー営業活動における課題感はどのようなものがあったのでしょうか 一言で言うと、「営業フローの適切な構築」が課題でした。 マーケティング部門では月に1回のメール配信を行っていましたが、そのデータを営業と連携できず、データの部門間連携がうまくいっていませんでした。 <h3 id="h9f1c68507b">LEADPADご導入の背景</h3>ーーー導入を検討された経緯を教えていただけますか 当社はSalesforceとMAを利用していましたが、MAの効果的な活用が難航していました。その中で、私がマーケティングを担当することになり、LEADPADのセミナーに参加しました。その後、インサイドセールスの方から連絡をいただき、お打ち合わせをすることになりました。 ーーーLEADPAD以外のツールとの比較もされたのでしょうか もちろん、他社のツールについても調査しました。LEADPAD以外にも、オンラインで4社程度の説明を受けました。その他、資料請求だけしたツールもあります。 ーーー最終的にLEADPADを選んだ理由は何でしょうか 決定要因は3つあります。 1つ目は「Salesforceとの連携」です。 当社では営業活動をSalesforceを基盤に行っており、マーケティング活動も連携させたかったため、この連携は不可欠でした。さらに、見込み顧客のアクティビティ（メール開封や活動ログなど）を完全に同期させる機能に魅力を感じました。 2つ目は「160万社の企業データベース」です。これは他のMAにはない機能だと思います。Salesforce上の企業情報をエンリッチし、アウトバウンド営業活動に役立てることができるのは大きなメリットです。 3つ目は「サポート体制」です。導入後もサポートしてもらえる会社を求めていました。LEADPADは導入後は2週間に1回程度、その後も月1回程度の打ち合わせが可能であり、伴走支援をしてもらえることに魅力を感じました。 いくつかのツールを最終候補に残していましたが、これらの理由からチームの上司と協議し、代表に提案をしました。 <h2 id="h6fef19c7df">LEADPADを導入いただいてからの変化と今後の目標</h2>ーーー導入後、どのような成果が出ましたか 具体的な成果は3つあります。 1つ目は「受注実績の向上」です。 MAを介した受注はこれまでほぼありませんでしたが、定例MTGを通して顧客セグメントの分類方法を相談しながらメール配信を実施できたので、商談化・受注に繋がるようになりました。 2つ目は「見込み顧客への企業情報付与」です。Salesforce上の見込み顧客をLEADPADに同期して企業情報を付与することで、「誰に何を届けるか」が明確になり、ステップメールを活用したナーチャリング活動が可能になりました。 3つ目は「社員の意識変化」です。 マーケティングと連携して見込み度の高い顧客にアプローチするようになりました。アウトバウンドにも利用することができるようになったので、営業から「〇〇のようなメールを送ってほしい！」などの要望も増え、部署間の連携が強化されました。 ーーー今後の目標を教えてください 業種や従業員規模などで顧客セグメントを分けてメール配信を始めたので、今後も継続してい きたいと思います。ステップメールなども更に活用を深め、アプローチを強化していきたいですね。そのためにコンテンツ作成にも力を入れていきます。 また、LEADPADの新機能である「データクレンジング機能」も利用したいと考えております。Salesforce上には重複データも多いので、それらを整理することで見込み顧客の可視化や最適化ができるので、積極的に活用していきたいです。 LEADPADを活用して商談を生み出すことはできてきているので、活用できるメンバーも増やしていきたいです。

マーケティングオートメーションからLEADPADへ！Salesforce連携で見込み顧客から商談を創出

株式会社ニューステクノロジー（所在地：東京都港区）は、タクシーサイネージメディアをはじめとしたメディア事業や動画クリエイティブ事業など、場所や空間の可能性を拡張する事業を多面的に展開されています。 今回は、ニューステクノロジー営業セールス部でリーダーとして従事されている太田様に、LEADPADをご導入いただいた背景と抱えていた課題、どのように活用していきたいかについてお伺いしていきます。 株式会社ニューステクノロジー ▶︎<a style="color:#1155cc" href="https://newstech.co.jp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://newstech.co.jp</a> サービスの詳細 ▶︎ニューステクノロジーは、親会社が国内No.1のPR会社である株式会社ベクトルです。都内最大級のタクシーサイネージメディア「GROWTH」を筆頭に、オフィスビルと連携した喫煙所サイネージ「BREAK」、日本初の車窓サイネージ「Canvas」を運営するなど、ありとあらゆる空間をメディア化し、空間そのものの価値を高めることで、顧客へ新たな価値/体験の提供を目指しています。デジタルサイネージ事業のほか、WEBCM・TVCM・タクシーCMなど動画制作を中心としたクリエイティブ事業「HOLONIX」を展開しており、2022年9月には新たにZ世代に向けた東京初の動画メディア「McGuffin」をリリースしました。 【株式会社ニューステクノロジー　営業セールス1部リーダー 太田 貴之氏】 <h2 id="h0eeb18b23e">セールス強化における３つの課題</h2><h3 id="h9f1c68507b">LEADPADご導入の背景</h3>ーーーどのような経緯で導入をご検討されたのでしょうか セールス部が発足したのは約2年前で、それまでの営業は2人体制だったのですが、セールスを強化していくに際し「リード情報が整理されてないと、案件不足に対応できないのではないか」ということが課題としてあがっていました。ちょうど解決策を検討をしていた時期に、展示会で初めてRocketsさんと名刺交換をする機会があり、LEADPADでできることをお話しいただいた後、導入するに至りました。 ーーー必然的に受注と失注後はリードがなくなりますし、その後のリード獲得のための情報整理は、営業活動の課題として挙げられますね。他には、どのような課題があったのでしょうか。 案件や商談数が少ない原因として、それぞれのメンバーがどれぐらいリードを持っているか、 メンバー個人とリーダーが把握できてないことも課題でした。 会社として顧客情報がどれぐらいあるのか、 セールス1、2部でも別々の案件管理をしていてたので、情報を一元化していく必要がありました。 元々はスプレッドシートで管理をしていましたが、Salesforceも今後活用していきたいと考えており、その前にLEADPADを用いて情報を整理していきたいと思っていました。 ーーーこれまでの目標に対する達成率はどうだったのでしょうか 「GROWTH」が2019年4月に導入され、2020年の新型コロナ流行開始時期には難航していたものの、セールス組織自体ができた約2年前からようやく軌道に乗ってきました。 リード獲得に困っていなかった理由としては、代理店からの案件に頼っていたことが考えられます。しかし、今後のことを考えた時に「自分達でリードを獲得し自走していく必要がある」との意識も芽生えていました。そのためには、やはり課題を克服しつつ営業を強化していく、との結論に至りました。 <h3 id="hd0cf29311e">LEADPADご導入の流れ</h3>ーーー比較的、インバウンドでのリード獲得が多い状況ですね。 LEADPAD導入の背景としては、リードの整理と獲得、案件管理方法の改善、Salesforceの有効活用の3つがあったということですね。 はい。正直にいうと、ツールをすごく探してたタイミングだったかというとそうではなかったのですが、お話を聞いていく中でニューステクノロジーの課題とLEADPADで解決できることがフィットしていたので、急ぎで導入を進めました。 他のツールとも比較をし費用対効果を考慮した際に、LEADPADだと導入しやすかったというところも決め手の一つです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/53744be59f8743d9a863accf6853ad47/IMG_4199%E4%BF%AE%E6%AD%A3.jpg" alt=""> <h3 id="h59e812f089">ナーチャリングに取り組めておらず、営業活動が属人化していた</h3>ーーーナーチャリングについては、これまでリードに対してメルマガ送信は実施されていたのでしょうか 自社メディアを統括する部門のバックオフィスチームが顧客向けのアプローチの一つとしてメルマガを配信しているのですが、営業が作成したリストに一斉送信をするだけで、どれだけの顧客に情報が届いているのか、内容は効果的なものなのかなど、バックオフィスと営業の連携もあまり上手くいっていませんでした。 既存顧客に対しても、担当ごとに3ヶ月おきの販売のタイミングで個別で案内を送るという感じでした。その後反応がなかったら、特にやり取りは続かずという状況でしたね。 ーーー案件や商談を獲得したい時は電話やメール、１to１でのアプローチが多いかと思いますが、そちらもそれぞれの営業メンバーに属人化していたのでしょうか セールスの人数も少なかったこともあり、属人化していた部分がありました。 人によってやり方も違いますし、効率的にアプローチができていないことが多かったですね。仕組み化の必要性を凄く感じていました。 ーーーニューステクノロジー様の場合、最初のご説明から発注いただくまでの時間が短かったなと思っていて。 企業様によっては、3ヶ月や半年かかるケースが多いのですが、御社は1週間経たずに導入を決定されました。 LEADPADを社内でどのようにご提案してくださったのでしょうか。また、提案の際には何かしら壁があって、社内協議を通じて乗り越えられたのでしょうか。 LEADPADを活用することによって数件の受注ができれば、 費用対効果として問題無いという考え方で、導入によって解決できることを社内で提案しました。 内容としては、月額の費用が予算と見合っていることや、160万件のデータベースによってリスト作成が可能なこと、そして現在保有しているリードとの名寄せもできることから、メンバー間で情報の整理ができることです。 さらに、これまでにできていなかったナーチャリングの仕組み化や、アクションログを残すこともできる機能も課題解決に繋がると考えました。 あとは、メルマガ配信用に別のツールを契約していたのですが、LEADPADであればメルマガまで一括で管理できることも魅力の一つでした。 今回、上記のことを踏まえ打診をしたところ、導入の了承が出ました。 セールス分析ツールを導入したタイミングでもあったので、同時に活用することで相乗効果が見込めることも決め手となりましたね。 ーーーセールス活動における課題を全体的に網羅できるプロダクトとしてご紹介いただいて、ありがとうございます。 ツールを導入する際、そもそも予算と費用が合わなかったり、導入したところで費用対効果が期待できないということも中々決定に踏み出せない理由として挙げられます。 決裁を通しづらいケースもある中で、どのような経緯で短期間で導入を決定されたのか気になっていたので、太田さんがそのように社内でご提案頂いたということは、とても参考になりました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/b9f9ae113d694f93ba5707bb98e376ad/IMG_4202%E4%BF%AE%E6%AD%A3.jpg" alt=""> <h2 id="hfa8c677995">LEADPADを使って実現したいこと</h2><h3 id="h50cd5ef902">今後の目標</h3>ーーーLEADPADを活用してどのようなことを実現していきたいですか。 Salesforceと連携することで、リードナーチャリングから案件化・受注の流れを一元管理し、業務効率化していくことが最終的なゴールです。 更に営業効率も向上し、営業が商談に集中できる環境をつくっていきたいと思います。 そして、営業を仕組み化することです。営業活動の中で、全員が同じツールを使って同じ動きができる、同じ成果が出せる状態にしていきたいと考えています。

LEADPADとSalesforceの二刀流！リード情報を管理して営業活動の効率化を目指す

ディーエムソリューションズ株式会社ダイレクトメール事業部では、12,500法人以上（＊物流サービスをご利用のクライアントを含む）の取引実績をベースに、ダイレクトメールを始めとする郵送物の発送代行や、企画・デザインから印刷・発送までワンストップでのアウトソーシングサービスを展開されています。 今回は、ダイレクトメール事業部にてインサイドセールス組織をマネジメントされている小山様、三輪様にLEADPADをご導入いただいた背景とどのように活用していきたいかについてお伺いしていきます。 ディーエムソリューションズ株式会社 ▶︎<a href="https://www.dm-s.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.dm-s.co.jp/</a> サービスの詳細 ▶︎ダイレクトメールの印刷・作業・発送が、誰でもお安くネット注文できるサービス 「セルマーケ(<a style="color:#21213b" href="https://sellmarke.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sellmarke.jp/</a>)」 <h2 id="h5e73a91cfa">営業体制見直しの過程</h2><h3 id="h664b0da25a">営業活動のご状況</h3>ーーー営業活動をされていた中で抱えていた課題について教えてください 弊社では、テレアポ、商談、受注後のフォロー全てを営業担当が一気通貫で対応しています。 受注に至るまでの営業担当のリソースを「リード獲得」と「商談対応」に半分づつ割いてしまっている非効率的な体制が長年の課題でした。 ーーー営業体制を分業制にするメリットを感じていた中で、実際に組織体制を改変することの不安などはありましたか 長年にわたり一気通貫の営業体制を継続してきたため、急な組織変更に対する難しさを感じていました。また、インサイドセールスという仕事をリードのナーチャリングではなくテレアポと認識している社員がほとんどの為、分業制にしたとしても果たしてインサイドセールスを希望する社員がいるのかという不安もありました。 <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3>ーーー当時の課題 弊社ではSalesforceを導入し、顧客管理やマーケティング活動を実施していました。 顧客管理においては、すでに接点があるリードとそうでない新規開拓用のリストを同一のデータ内で管理しており、営業担当は自分が営業したいリードに対し自由に活動できる体制をとっておりました。しかしこれが長年続くと、新規開拓用のリストや、接点はあるけど商談まで繋げられないリードに対しては誰も活動をしなくなりました。一部のホットリードに活動が集中してしまったことで、ホットリードが枯渇していき商談化率が大幅に低下しているという状況でしたので、解決方法を模索しておりました。 ーーーLEADPAD導入の流れを教えてください アウトバウンド架電以外での商談獲得施策に取り組もうという方針になり、LEADPADをご提案いただきました。当初はメール配信ツールの導入を検討しておりましたが、様々な機能を知っていく中でLEADPADを利用したインサイドセールスチームを立ち上げようという結論になりました。 ーーーLEADPADを導入するにあたって社内での反応はいかがでしたか&nbsp; 数年前にインサイドセールスの立ち上げが上手くいかずに終わったことがあり、インサイドセールスの立ち上げに関して苦手意識がある社員も一部おりましたが、基本的にはザ・モデルの営業体制には前向きの為、分業制の営業組織の構築に再度チャレンジしてみようとなりました。 ーーー貴社ではマーケティングオートメーションツールを導入されておりますが、インサイドセールス立ち上げに伴ってLEADPADの導入を決めた理由を教えてください 数多く機能があるマーケティングオートメーションツールをメルマガ配信やトラッキングに利用していました。リードをナーチャリングする上でシナリオを組んでアプローチをすることの重要性は理解してましたが、シナリオ設計や操作が難しく断念していました。 そのような状況の中でLEADPADはUI・UXが分かりやすく、ワークフロー（シナリオを組んでアプローチをする機能）の活用もテンプレートが用意されているため容易に出来る点が魅力でした。加えて、他のマーケティングオートメーションツールには無い160万件の企業データベースへの架電やメール配信など実際の営業アクションの機能が充実していた点も決め手となりました。 <h2 id="h13117a82e4">分業制の営業組織で実現していきたいこと</h2><h3 id="h50cd5ef902">今後の目標</h3>ーーーLEADPADを活用してどのようなことを実現していきたいですか&nbsp; まずは、東日本エリアにおいてインサイドセールスの運用を成功させたいと思っています。具体的には、商談数とリード獲得数の増加を図っていきたいです。そして、将来的には西日本も含めた全てのエリアにおいてインサイドセールスを置いた営業組織を実現していきたいと考えています。 ーーーLEADPADで今後活用していきたい機能について教えてください 今後は、ワークフロー（シナリオを組んでアプローチをする機能）を積極的に利用していきたいと考えています。目下、Webサイト経由でのお問い合わせ増加に取り組んでおり、獲得できたリードへのナーチャリング施策として活用していきたいです。LEADPADの機能ではフォームを作成することができ、問い合わせがあったリードが直接LEADPADに登録され、自動でメールアプローチを開始することが出来るので工数削減を期待しています。

営業組織の分業化に活用！効率的なナーチャリング活動を実現

株式会社識学（所在地：東京都品川）は、ビジネスで勝つための組織運営、真の意味で社員が成長する環境づくりのコンサルティング、トレーニングを提供しています。 2015年の設立以来、すでに3,000社以上に導入され、多くの組織に支持されています。 今回は、識学にてインサイドセールスチームに従事し、業務委託チームをマネジメントされている名嘉様に、LEADPADをご導入いただいた背景とどのように活用していきたいかについてお伺いしていきます。 株式会社識学 ▶︎<a style="color:#21213b" href="https://corp.shikigaku.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://corp.shikigaku.jp/</a> サービスの詳細 ▶︎識学（「意識構造学」の略）は、組織の"継続的な成長"を実現するためのマネジメント理論です。 識学を学び実践することで、組織に発生する様々な”ムダ”が排除され、組織成長にとって本当に必要な部分のみにリソースを集中させることができます。 【株式会社識学　sales development課 インサイドセールス2係 名嘉正孟氏】 <h2 id="hc956a62340">ターゲットが枯渇する未来とその対応</h2><h3 id="h9f1c68507b">LEADPADご導入の背景</h3>ーーー導入をご検討されるにあたり、どのようなタイミングで課題を認識されましたか 弊社の戦略上、アプローチできるターゲットが限られています。その中でより高い営業目標を達成しなければならない状況が発生し、目標を達成するためには失注したお客様や一度アプローチしたお客様へ再度アプローチする必要性が高まり課題を感じるようになりました。 ーーー課題を認識される中で、具体的にどのような点に課題を感じられていましたか 弊社はSalesforceを利用しているのですが、当時利用していたツールはSalesforce連携が出来ないため営業履歴を一元管理できず、営業アクションが重複するケースや失注したお客さまへのアプローチができにくい状況でした。また、実際に作業をする際に手動で情報の更新を行わなければならず、オペレーションミスが発生し時間がかかっておりました。 <h3 id="hd0cf29311e">LEADPADご導入の流れ</h3>ーーーLEADPAD導入の流れを教えてください 初めに情報収集の一環で、ウェビナーに参加させていただきました。その後、Rocketsさんのインサイドセールスの方と20分ほどお話をさせていただきました。その中で、商談を最大化するために失注へのアプローチなどやらなければいけないことへの解像度が高まり商談をお願いすることになりました。 また、実際に商談をお受けする中でも、担当の阿久津さんが必要な情報を適切に共有してくださりました。弊社では、ボトムアップで必要なツールは積極的に導入していこうという雰囲気がありますが、担当の方に社内稟議を通していく際にご協力をいただけた点は心強く感じていました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/d78122a9abee4cd6a2283e978adac5c6/%25E3%2582%25B9%25E3%2582%25AF%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25B7%25E3%2583%25A7%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588_2023-04-13_17_12_55.png" alt=""> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/200e6002e2734006a43b92a582dc74d1/%25E3%2582%25B9%25E3%2582%25AF%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25B7%25E3%2583%25A7%25E3%2583%2583%25E3%2583%2588_2023-04-14_5_56_40.png" alt=""> ※当時のご提案資料（一部） <h2 id="h89dfbbb324">LEADPADを使って実現したい世界</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/910bc709d0ba48e79ad8f9d07b6fc210/%25E6%25A0%25AA%25E5%25BC%258F%25E4%25BC%259A%25E7%25A4%25BE%25E8%25AD%2598%25E5%25AD%25A6_-_%25E3%2580%2590%25E5%2585%25A8%25E4%25BD%2593%25E5%2585%25B1%25E6%259C%2589%25E3%2580%2591Biz%25E8%25B3%2587%25E6%2596%2599_-_Google_%25E3%2583%2588%25E3%2582%2599%25E3%2583%25A9%25E3%2582%25A4%25E3%2583%2595%25E3%2582%2599.png" alt=""><h3 id="h50cd5ef902">今後の目標</h3>ーーーLEADPADを活用してどのようなことを実現していきたいですか 導入するにあたり、LEADPADを活用して商談数を最大化させることを実現していきたく考えております。LEADPADではSalesforceとの連携が出来るため失注へのアプローチやオペレーションコストの削減に繋がると考えており、カスタマーサクセス担当の方と一緒に導入を進めているところです。また、Salesforce連携をすることでこれまで様々な場所に点在していた営業活動情報を一元化することで営業アクションをより充実させていきたいと考えております。 ーーー具体的に活用していきたい機能はございますか 大きく分けて2つのことを実現するために機能を活用していきたいです。1つ目は優先順位をつける機能です。エンタープライズへのアプローチをする際に優先順位付けをする他、定期的な関係性を構築していくために適切なタイミングでのアプローチを行っていきたいです。2つ目はワークフロー機能です。失注リードに継続的にアプローチをする目的で活用していきたく考えており、その際にはより1to1のコミュニケーションを表現していきたいと考えております。 <h3 id="h4b0f106fa5">実現していきたい世界</h3>ーーー今後、名嘉さまはインサイドセールス組織で実現していきたいことはございますか 私としては、インサイドセールス組織が事業に大きな影響を与えられるようにしていきたいと思っています。事業に影響を与える中で会社から賞賛されるような世界観を作ることができたら嬉しいです。LEADPADはインサイドセールスを支援するサービスなのでRocketsさんとそのような世界観を一緒に作って行けたら嬉しいです。

Salesforce連携で営業活動の一元化！商談の最大化を目指す

テレニシ株式会社（所在地：大阪府大阪市中央区）は、ソフトバンク株式会社の100%子会社として、法人向けモバイル端末の販売や、業務効率化サービスの導入支援を行っています。 インサイドセールスの立ち上げをきっかけに、2022年にLEADPADを導入。約2万件の見込み顧客リストから受注確度の高いターゲットにアプローチし、商談化率が15倍にアップした背景を、営業企画課の竹中様にお伺いしました。 <h2 id="hf46294690d">インサイドセールスを立ち上げて、商談化率を上げたい</h2> <h3 id="h80ed7fc2fb">営業企画課の役割について</h3> 竹中さん：主に「商談機会の創出」を担っています。ウェビナー開催による新規開拓はもちろんですが、見込み顧客に対してのメールマガジンの配信など、顧客育成にも注力しています。 <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3>竹中さん：過去お問合せがあった企業様や、一度でも商談を実施した企業様など、いわゆる見込み顧客に対しては、メールマガジンを送付して定期的なアプローチを1年半ほど続けていたのですが、その後の分析が全くできておらず反響率が下がる一方でした。 また、商談獲得までのフローも定まっておらず、フィールドセールスが架電業務も兼任していたので商談化率も2.1%と低く、商談獲得にコミットする「インサイドセールス」の立ち上げを急いでいたんですよね。 LEADPADであれば、メールを送付した後の開封率やクリック率を計測でき、受注確度の高いターゲットに絞ってインサイドセールスを実施できることに魅力を感じ、導入に至りました。 <h2 id="h72bab62536">メール配信→架電のサイクルを確立！商談化率が15倍もアップ</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/feae94c6be994ed98cc4ccf29dddf486/telenishi_image_2.png" alt=""> <h3 id="hc53c387220">約2万件もの見込み顧客のリストから、受注確度の高いターゲットを特定</h3>竹中さん：約2万件の見込み顧客のリストをLEADPADにインポートすることで、業種を特定できるようになりました。これにより、見込み顧客に合わせたメールの配信が実施できるので、直近で注力していた運送業向けのウェビナー案内メールの送付に成功しました。 <h3 id="h33b933ff97">インサイドセールスを立ち上げて、商談獲得までのフローを確立</h3>竹中さん：LEADPADではメールの開封率や文章中のURLクリック率を計測できるので、「メールを開封かつ、URLをクリックした方」から優先的にインサイドセールスで架電を実施しました。 ウェビナー開催前の案内架電で92社にお申し込みいただき、実際に63社が参加。ウェビナー開催後も後追い架電を実施することで、合計で19社の商談を獲得できました。 <h3 id="h95a8253e9b">LEADPAD導入で、商談化率が15倍もアップ</h3>竹中さん：インサイドセールス立ち上げと同時にLEADPADを導入することで、メールの開封やURLクリックの有無で架電の優先度をつけられるようになりました。受注確度の高そうな見込み顧客へのアプローチに注力することで、商談化率を30％に上げることができました。 <h2 id="ha5f20cb0d0">LEADPADを活用した今後の展望</h2> <h3 id="h6d460f6805">社内でのLEADPADの位置付けについて</h3>竹中さん：現在は、LEADPADとSalesforceを軸に業務フローを構築しています。 その中で、現在Salesforce上に保有しているデータを精査し、どちらのツールで保有するのか、どのような項目の持ち方をするのかを検討しました。例えば「リードソース」や「必須項目」の見直しなどですね。LEADPADを導入することで、Salesforceの「あるべき姿」が明確になってきたと思います。 また、業務フローがある程度固まってきたので、次のフェーズとして現場への定着を進めています。先日、Rocketsのご担当者さまにご来社いただき勉強会も実施しました。とても分かりやすい説明で、現場メンバーからの質問や意見も活発に出ました。アンケート結果を見ても満足度が一目瞭然でしたね。 今後も定期的に勉強会を実施するなど、業務フロー構築と現場定着を進めていきたいと思います。

商談化率が15倍アップ！インサイドセールスでLEADPADを活用し、放置顧客をゼロに

Guidable株式会社（所在地：東京都新宿）は、理念として掲げる「外国人と日本人の境界線をなくす」のもと、「Guidable Jobs」「ゼロニンメ」「Guidable Japan」「Guidable Crew」「Guidable Research」「Guidable Buzz」を提供する、192カ国・10万人の登録者数を抱える国内有数の在留外国人プラットフォームです。 今回は、<a style="color:inherit" href="https://jobs.guidable.co/lp/agent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guidable Jobs ハケン</a>にてマーケティングを担当されている北田様に、LEADPADを導入し蓄積していたリードへのアプローチから受注に至るまでの過程についてお伺いしています。 Guidable株式会社 ▶︎<a href="https://guidable.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://guidable.co.jp/</a> サービスの詳細 ▶︎Guidable Jobs ハケンは登録者120,000人の外国人採用プラットフォームで、求人掲載だけで外国人求職者を集客。 就労可能な外国人集客で人材不足を解消！人材派遣事業拡大のお手伝いをします。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/9888eb25aa2946d39e5dbc030aea4416/kitada.jpg" alt=""> 【Guidable株式会社　マーケティング戦略部　北田紗友里氏】 アメリカ合衆国州立大学であるフロリダ大学卒業後、2021年2月より新卒社員としてGuidable株式会社に入社。マーケティング部門担当後、2021年5月より新規事業である派遣事業部を立ち上げる。現在は事業部長として、 KPI管理をはじめとした事業全体の包括的なマネージメントを行う。 <h2 id="hec6059f005">LEADPADのコンセプトに共感</h2><h3 id="h9f1c68507b">LEADPADご導入の背景</h3>ーーー2022年8月からご利用いただいておりますが、導入のきっかけを教えてください。 HubSpotの設計が終わった頃、営業手法のメインであったアウトバウンド営業で獲得したリードの管理や一度商談をさせていただいたことがあるリード（失注リード）のナーチャリングが出来ていませんでした。そこでツールの検討を始め、イベントでお会いした折にLEADPADについてお話を伺ったのがきっかけでした。 ーーー具体的にはナーチャリングにどのような課題感をお持ちでしたか？ アウトバウンド営業でリストに一通りアプローチをした頃から感じ始めました。一通りアプローチを終える頃になると、お客さまの情報が既に取得できている企業や新規営業リストの中に接点がある企業さまが見られるようになり、新規営業リストとは言えないような営業リストも増え、それぞれの企業やリードに適したアプローチが出来ていない状況が発生するようになってしまいました。 ーーーLEADPAD導入を検討される際に、他社ツールと比較されましたか？ LEADPADを検討していく中で他社のツールとは一線を画していると認識をしておりました。特に、新規営業における営業アプローチ履歴の管理からリード獲得後のリードナーチャリング領域まで一貫して利用出来るサービスは御社のみと考えておりました。一方で、弊社のナーチャリングにおける課題を踏まえると解決策としてマーケティングオートメーションがございますが、弊社には設計、運用するリソースが無い状況でもあり、簡単にリードナーチャリングが実現出来るLEADPADに魅力を感じていました。 ーーー導入の決め手はどのようなものでしたか？ 他社さんと比較検討をしていく中で、既に導入済みのHubSpotとLEADPADを連携することでHubSpotに蓄積しているアプローチが十分でないリードへのナーチャリングが実現出来そうという観点から導入を決めました。 その際、LEADPADの導入の決め手となったのはLEADPADが掲げるコンセプトへの共感です。私自身がリードナーチャリングの必要性を感じていた際に、御社からご提案いただいた「既存のリードへ定期的にアプローチをすることで購買意欲を高めて商談化に繋げていく」という考え方に共感しました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/4c50bed8c82c449682542daad48ff98c/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-03-24%2011.03.49.png" alt=""> ※当時のご提案資料 その当時、HubSpot連携はこれから開発を進めていく時期だったと思いますが、御社と考え方が一致していたので今後、プロダクトがアップデートされていく際の不安はありませんでした。むしろ、御社と一緒にプロダクトを作っていけるのではないかと考えておりました。 <h2 id="he2d97eff4c">過去クライアントさまから受注を獲得</h2><h3 id="h3b1c872d35">定期的なミーティングの実施が成果の要因</h3>ーーーLEADPADを活用して得られた成果を教えてください 2件受注をすることが出来ました。その内1件は、過去にご契約いただいたお客さまへ定期アプローチの仕組みを活用することで再度お問い合わせをいただき、受注へとつながりました。 ーーー着実に成果が出ていらっしゃいますが、要因はどのようなものだったとお考えですか？ 弊社を担当していただいている蛯名さんとのミーティングが大きな要因かと思います。蛯名さんからミーティングを通じて様々な活用方法のアドバイスをいただきました。また、定期的にミーティングをしていただけるのでLEADPADの活用のために時間を割かなければという意識にもなりました。実際に使っていく中で、どれだけLEADPADを活用する時間を捻出出来るか否かが重要であると思っていたので、細かく丁寧なご支援のお陰で成果を出すことが出来ました。これまでアプローチしていなかったこともあり、まとまった形で成果が出た側面もあると思うのでこれを継続できるように引き続き活用していきます。 <h2 id="ha5f20cb0d0">LEADPADを活用した今後の展望</h2><h3 id="hbd9ea38ac5">アプローチ対象の拡大と全社展開へ</h3>ーーー今後どのようにLEADPADを活用していきたいですか？ 現在は派遣事業部がメインで活用しています。今後は、Guidable Jobsサービス全体をはじめとして全社への展開をしていきたいと考えています。リードナーチャリングを全社で進めていきたいです。 また、現在メインで活用している派遣事業部では、より深く様々なリードソースへアプローチを実現するためにワークフローやアクションボードを活用して短期的なナーチャリング施策ではなく中長期的なスパンでアプローチをしていきたいです。 ▼共催ウェビナーの様子です <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/7aeb2e373f124763b45e5acf7fd18403/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-04-11%2017.56.01.png" alt=""> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/71cd0fe8e7e94ae5a67ec4c657416031/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-04-11%2017.56.37.png" alt="">

HubSpot連携でアプローチの最適化を実現！既存リードから受注を獲得 

株式会社シーズ・リンク（所在地：東京都品川区）は、DX運用コンサルティングをはじめ、BtoBセールスの効率を上げるDXプラットフォーム「riclink」を運営しています。 今回は、riclink事業部・マネージャーの及川様にインタビューを実施し、LEADPADの自動営業ワークフローを活用して、見込み顧客へのナーチャリング体制を確立できた背景をお伺いしました。 BtoBセールスの効率を上げるDXプラットフォーム「riclink」の詳細はこちら <a href="https://riclink.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://riclink.jp/</a> 【株式会社シーズ・リンク riclink事業部 マネージャー 及川 理人氏】 2009年、法政大学を卒業後、日本最大手通信会社に入社。在籍12年間は一貫してBtoB領域に従事し、コンサルタントとしてICTを通じた企業の課題解決を経験した後、約6000名規模の営業戦略企画・人材育成・新規事業の立ち上げ・プロモーション等の業務を幅広く経験。「もっと簡易にデジタルを用いて成果を出すミライを創りたい」という思想に共感し、シーズ・リンクへ2021年8月から参画。「riclink」の提供を通じ、企業のあらゆる場面でのデジタル発信・DX推進を支援。 <h2 id="h8728c24618">LEADPADを活用して、リードナーチャリングを進めたい</h2><h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。LEADPADはどちらでお知りになりましたか？ 及川さん：従来はセミナー開催でリードを獲得していたのですが、その他のリード獲得の手法を探していて...ちょうどFacebookを眺めていた際に、LEADPADの広告が流れてきたのが最初の接点でしたね。普段であれば、資料をダウンロードしてそのまま見て終わり...がほとんどなのですが、営業担当の鈴木さんから丁寧なDMが届き、話を聞いてみようと思いました。 ーーー元々はリード獲得を進めていく予定だったと思いますが、リードナーチャリングに興味を持った背景を聞かせてください。 及川さん：そうなんです、元々はリード獲得の手法を探していたのですが、商談を受けた際に「既に獲得しているリードへの継続的なアプローチはできていますか？」と聞かれてハッと気づいたんですよね。「リードへのアプローチ体制が全然整っていない...」ってことに。 これまではリスト管理サービスとメルマガ送信サービスを使ってリードの管理、そしてアプローチを実施していたのですが、管理とアプローチの連携が全然できていなかったんですよね。 LEADPADであれば、リードをインポートするだけで160万社の企業データベースから名寄せができ、業種や会社規模でセグメントを分けてアプローチができるので、まずはリードナーチャリングから進めていき、体制が整ってから新規でリードを獲得していこうと思いました。 <h2 id="h9764aa2755">自動営業ワークフローの活用で、商談化率が従来比2倍に！</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/96da185c20744d3eb54e720ca4005b8b/cs-link_image_2.jpg" alt=""><h3 id="hdc8d6934e9"> セミナーで獲得したリードに対して、自動営業ワークフローを活用</h3> ーーーLEADPADの導入後、最初に取り組まれたことについて教えてください。 及川さん：直近で開催したセミナーで獲得できたリードに対して、自動営業ワークフローを活用してアプローチを実施しました。参加者の属性に合わせて、「お礼メールの配信」→「翌日にアーカイブ動画を添付したメールの配信」→「後追い架電」のステップを組むことで、セミナー開催後のフォローアップを自動で行えるようになりました。 これまではメルマガ配信サービスでお礼メールのみを送信し、その後のフォローアップは営業担当が属人的に行っていたので、アプローチの質にバラつきが生じていたんですよね。 LEADPADであれば、リードのセグメント毎に適切なコンテンツを自動メールで送信できますし、架電タイミングもアクションボードを見れば抜け漏れなく実行できるので、質の高いアプローチを効率よく実施できるようになりました。<h3 id="h485f9cc809"> リードに合わせたコンテンツを適切なタイミングで送信し、商談化率が2倍にアップ</h3> ーーーLEADPADを活用することで得られた成果について教えてください。 及川さん：リードナーチャリングの体制を整えたことで、商談化率が20%→40%と、2倍にアップしました。 画一的なメールではなく、例えばセミナーで獲得したリードに対しては、セミナーの内容と近しいコンテンツを届けた方がサービスへの興味関心度は上がりますし、一方でいきなりアポイント訴求のメールを送信しても、商談には繋がりにくいと考えています。 LEADPADであれば、リードの流入元や業界、会社規模でセグメントを分けて、弊社が強みとしているコンテンツを適切なタイミングで届けられるので、「お客さま目線」での提案を効率よく実施できるようになりましたね。 <h2 id="h08bbbf2a45">LEADPADを活用した、営業活動の今後の展望</h2><h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について聞かせてください！ 及川さん：冒頭でもお伝えしましたが、リード獲得を進めていきたいですね。LEADPADでは、160万社の企業データベースで「逆引き検索」ができますので、受注企業と近しい企業でリストを作成し、フォーム送信営業を実施したいと考えています。 また、自動営業ワークフローでは、カスタマーサクセスでの使用も考えています。フォローメールや連絡のタイミングを架電タスクとしてステップを組むことで、顧客へのフォロー体制を抜け漏れなく実行できる仕組みを整えていきたいですね。

LEADPADを導入し、見込み顧客に寄り添ったアプローチを実現！商談化率も2倍に向上！

<a href="https://evolany.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">エボラニ株式会社</a>（所在地：神奈川県横浜市）は、LINE / Messenge / 電話 / メールを統合した自動接客のオムニチャネル「<a href="https://anybot.me/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anybot（エニーボット）</a>」を運営するITサービス企業です。 今回は、セールスマネージャーの玉木様にインタビューを実施し、営業メール一括配信機能の成果をはじめ、今後のLEADPADの運用方針（主にナーチャリング施策）についてお伺いしました。 【エボラニ株式会社 セールスマネージャー 玉木 和将氏】 米国BA取得後、クレジット・信販企業日本支社に入社。新規開拓個人営業・法人営業に従事。現在までBtoB/BtoC領域の新規開拓営業を17年経験、経営企画等を経験。5年で売上を約5倍伸ばす実績を残す。2022年5月から同社に参画。個々の長所を活かした営業チーム作りや、強固な販売パイプラインを維持。「anybot」の提供を通じ、企業のあらゆる場面でのデジタル発信・DX推進を支援。 <h2 id="hc1e7c20feb">アウトバウンドチームを立ち上げによる、新規開拓の効率化を検討</h2><h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3>ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。LEADPADはどちらでお知りになりましたか？ 玉木さん：自社でアウトバウンドチームを立ち上げ、アポイントの質の向上を考えておりました。ちょうどそのタイミングでLEADPADの広告（Facebook経由）を見かけ、「放置顧客をゼロにして、商談を生み出す」というメッセージに共感し、話を聞いてみようと思ったのがきっかけです。 ーーー初回の打ち合わせから導入に至るまでの意思決定が早かった印象がありましたが、導入の決め手となった要因を聞かせてください。 玉木さん：新規開拓の効率化をメインに考えていましたので、営業メール一括配信機能を使いたいという思いがありましたが、やはりワークフローを活用して、追客ができていない見込み顧客へのアプローチを自動化できる点に魅力を感じました。初回の打ち合わせ終了後に代表に相談し、チームリーダーとの会議でも「LEADPADを活用したいよね」という意見が多数だったので、すぐに導入を決めました。 ※営業メール一括配信機能とは？...160万社の企業データーベースで保有している代表メールアドレスに対して一括で営業メールが送信できる機能です<h2 id="h4f5cb84d0e"> LEADPADを活用することで、アポイントの質が向上！</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/b6e2dfdf81da475696a2f0f22ccf73b1/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-12-27%209.27.19.png" alt=""> <h3 id="h4d7af4f5f4">営業メール一括配信機能により、受注に近いターゲットへのアプローチを実現</h3>ーーー営業メール一括配信機能の活用について聞かせてください。 玉木さん：企業データベースからターゲットリストを作成し、定期的に営業メールを一括で配信しています。業種や会社規模などを絞ってリストを作成しているので、より受注に近いターゲットへのアプローチができるようになりました。また、メールの開封率やURLのクリック数などをチェックできるので、定期的に分析を実施し、送信文章のブラッシュアップも行なっています。 ーーー今後はワークフローを活用したナーチャリングも実施されるのでしょうか？ 玉木さん：はい！弊社で導入しているSFAとのマッピング作業が終わり次第、まずは過去失注・解約企業を対象にワークフローを活用していく予定です。 <h2 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h2>ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いいたします！ 玉木さん：イベントやセミナー等を定期的に開催しているので、参加者に対してのフォローアップに関しても、ワークフローを活用していきたいですね。また、メルマガ配信機能も活用し、マスメールとワークフローの自動メールも上手く使い分けを行い、放置顧客をゼロにしていきたいと考えています。

営業メール一括配信＆ワークフローを活用し、顧客開拓における質の高いアプローチの効率化を実現！

<a style="background-color:#ffffff" href="https://kaho-enterprise.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社カホエンタープライズ</a>（所在地：福岡県福岡市）は、グループ会社「グッデイ」（北部九州・山口でホームセンター「<a style="background-color:#ffffff" href="https://www.gooday.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GooDay（グッデイ）</a>」を展開）におけるDX化の経験・ノウハウを元に、ビジュアル分析プラットフォーム「Tableau」やグループウェア「Google Workspace」の導入・活用支援からデータ分析基盤（DWH）の構築支援、独自データ分析サービス「<a href="https://kox.kaho-enterprise.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">KOX</a>」の提供等、データやクラウド技術を活用し様々な企業のDX化支援を行っております。 今回は、営業部長の黒田様にインタビューを実施し、Salesforceに蓄積された見込み顧客のデータとLEADPADを連携し、少人数でも効率よく、ナーチャリングを実施できる体制確立を目指した背景をお伺いしました。 【株式会社カホエンタープライズ 営業部長 黒田 大輔氏】 大手総合広告代理店、デジタルマーケティング会社にてWebサービスやスマートフォンアプリの企画・構築等、複数の大型サービスの立ち上げ、AIスタートアップにてビジネスの拡大化・営業組織の立ち上げ等を経験した後、2021年4月よりカホエンタープライズにジョイン。（2021年4月より福岡へ移住）営業及びマーケティング部門の責任者として、セールス及びマーケティング業務全般及びチームマネジメントを担当。 <h2 id="h712440bfbb">見込み顧客へのナーチャリングを実施することが急務だった</h2><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/0d976bca477143a4bff0f94befa18aa8/DSC07224.JPG" alt=""><h3 id="h51ffdcbede">書籍の出版や日本DX大賞受賞により、見込み顧客が円滑に獲得できるように</h3>ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。これまでの貴社の営業活動の取り組みについて聞かせてください。 黒田さん：こちらこそありがとうございます。Rocketsさんとはフォーム送信代行サービス「makibisi」の頃からお付き合いがあるのですが、当時（2021年春頃）は、見込み顧客の獲得に課題を感じておりましたので、アウトバウンドメインで営業活動を実施していました。 しかし、これは嬉しい悲鳴なのですが、弊社代表の書籍出版や、グループ企業であるグッデイが「日本DX大賞」の大規模法人部門で大賞を受賞したのをきっかけに、イベントやセミナー開催の要請や、他社からの紹介であったり、インバウンドでの問合せの数が以前より増えてくる様になったので、今度はナーチャリングをメインに行うことが急務となりました。 ※DX大賞受賞に関する動画は<a href="https://www.youtube.com/watch?v=Vt2enGThld8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a> <h3 id="h98085f849d">一方でナーチャリング体制が整っておらず、ツールの導入を検討していた</h3>ーーーちなみに、LEADPADの導入以前は見込み顧客へのナーチャリングは実施されていたのでしょうか？ 黒田さん：Salesforceの「リード」で管理している見込み顧客に対し、Salesforceのメール配信機能を使用して、イベントやセミナー参加のお礼メールを送信していました。一方で、継続的にアプローチを実施していく体制は整っておらずで...。 makibisiでお世話になった後も、定期的にRocketsの林田さんとは情報交換を行っており、LEADPADの話も聞いていましたので、このタイミングでナーチャリングの体制を確立したいと思い、導入を決めました。 <h2 id="h70c86f3be6">LEADPADとSalesforceを連携し、継続的にアプローチができる体制を確立</h2><h3 id="h32a3b278ef">Salesforceに蓄積した見込み顧客のデータを活用</h3> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/80e11cb5d98346b8ae24ae54a4531cc9/%E3%82%AB%E3%83%9B%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%9A%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%99%E8%B3%87%E6%96%99.jpg" alt=""> ーーーLEADPADを導入することで、どのような効果が見込まれますか？ 黒田さん：これからナーチャリングを実施していく段階なので計画ベースではありますが、Salesforceに蓄積した見込み顧客の情報をLEADPADへインポートし、業種や従業員別など、属性に合わせたワークフローを回していきたいと考えています。 また、営業コンテンツの管理も可能になるので、見込み顧客の温度感に合わせた資料の提供も行いたいですね。 LEADPADの最大の魅力は、1to1に近いアプローチをワークフローで自動化できる点だと考えていますので、弊社のような少ない人数でもナーチャリングを効率よく実施できるのが嬉しいですね。 <h2 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h2>ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いいたします！ 黒田さん：ワークフローを定期的に回し、ナーチャリングのナレッジを蓄積していきたいと考えています。成果が出たワークフローに関しては他の顧客属性でも活用し、より多くの商談を獲得していきたいですね。アプローチの部分はLEADPADで自動化し、顧客とのリアルなコミュニケーションに注力できる機会を多く増やしていきたいと考えています。

LEADPADとSalesforceを連携し、最小の人数で最大のナーチャリング効果を発揮できる体制確立にむけた取り組み

国際航業株式会社（所在地：東京都新宿区）は、国土保全、防災・減災、社会インフラ整備、環境・エネルギーなど、人びとのくらしに関わる幅広い分野で空間情報を活用した専門性の高い技術サービスを提供しています。 今回は、太陽光・蓄電池経済効果診断サービス「エネがえる」を担当している樋口様に、LEADPADを導入し、営業活動における業務時間を50%削減できた背景をお伺いしました。 住宅用太陽光・蓄電池の経済効果シミュレーター「エネがえるASP」の詳細はこちら <a href="https://www.enegaeru.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.enegaeru.com/</a> 産業用太陽光・蓄電池の経済効果シミュレーター「エネがえるBiz」の詳細はこちら <a href="https://biz.enegaeru.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://biz.enegaeru.com/</a> <h2 id="h9573639454">営業活動における業務を効率化し、仕組み化を目指す</h2> <h3 id="hc2671e209e">樋口さんの役割について</h3> 樋口さん：「エネがえる」の営業全般を担っています。私が所属している部署は4人いるのですが、営業担当が私のみで…。これまでも手作業で営業リストを作成し、フォーム送信営業をやっていたのですが、非効率で仕組み化できていない状態が続いていました。 <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー半年前に一度、LEADPADの商談を受けられていたと思うのですが、今回改めて「話を聞いてみよう」と思った背景を聞かせてください。 樋口さん：当時はインバウンドで見込み顧客を獲得できていたので、新規開拓を進める時期ではなかったんですよね。とはいえ、インバウンドに頼りっぱなし…の状況も良くないなと考えていたタイミングで、LEADPADの正式リリースのメールを拝見し、改めて話を聞いてみようと思いました。 ※LEADPAD正式リリースのメールは、弊社がLEADPADの自動営業ワークフローを活用して送信したものです。 実際に話を聞いてみると、これまで手動で対応していた営業活動を効率化し、仕組み化できると思い、商談を受けてから2週間以内には導入を決めました。ちょうど「セールスが使えそうなマーケティングオートメーションツール」を探していましたし、これなら戦略的に新規開拓を進められると確信しましたね。 <h2 id="h64d99a6327">LEADPAD導入で業務効率化を実現！営業活動がさらに加速</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/270d77bfdc8143fa87828d28e9918c32/kokusai_image_2.png" alt=""> <h3 id="h03208a2003">LEADPADの導入で新規開拓における業務時間を50%削減</h3> 樋口さん：LEADPADを導入したことで、営業リストの作成やフォーム送信にかかる業務時間を前月比50%削減することができました！ 160万社の企業データベースを活用して、業種や会社規模など、様々な切り口でリストを素早く作成できるのはもちろんですが、例えば「太陽光蓄電池 北海道」などで検索して、ヒットした会社をGoogleの拡張機能を使ってLEADPADの営業リストに追加することもできたので、より精度の高いターゲットリストの作成に役立っています。 また、フォーム送信もGoogleの拡張機能を使えば1クリックで送信できますし、活動のログもLEADPADに蓄積できているので、ターゲットの選定からアプローチ結果の登録まで、営業活動の一元管理も実現できています。 <h3 id="hf35945ca19">LEADPADで営業活動を仕組み化し、アプローチできる企業数も増加</h3> <blockquote class="twitter-tweet">Leadpad使い始めて2日目で3社大企業から反響来ましたよ🐸バンバカオファーしていきます。アポ依頼きたうち1社は知り合いだけどw<a href="https://t.co/9mTXbTcupc">https://t.co/9mTXbTcupc</a>&mdash; 樋口 悟@家庭用/産業用太陽光+蓄電池経済効果シミュレーション エネがえる (@satoruhiguchi) <a href="https://twitter.com/satoruhiguchi/status/1524942470202929152?ref_src=twsrc%5Etfw">May 13, 2022</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> 樋口さん：私はTwitterを活用して日々情報発信をしていますので、LEADPADの活用事例に関してもツイートさせていただきました。LEADPAD導入後、営業活動を仕組み化できたことでアプローチできる企業数が増加し、約400社に対してフォーム送信営業を実施したのですが、そのうち3社とお打ち合わせを実施することができ、うち1社の大手不動産からご契約いただくことができました。 <blockquote class="twitter-tweet">LEADPAD使い始め3週間で大手不動産から商談無しで注文。LEADPAD費用回収しました。 5/上旬LEADPAD契約 LEADPADでリスト作る エネがえるBizのメール文書く 問い合わせF投稿→便利 5/下旬すぐ反響あり無料お試し登録 見積注文書依頼→PDFメール 6/2商談一切ゼロで受注😀 来週WEBでオンボーディング&mdash; 樋口 悟@家庭用/産業用太陽光+蓄電池経済効果シミュレーション エネがえる (@satoruhiguchi) <a href="https://twitter.com/satoruhiguchi/status/1532519511412289538?ref_src=twsrc%5Etfw">June 3, 2022</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> <blockquote class="twitter-tweet">LEADPAD効果で従来からあった口コミやWEB検索経由のリードにレバレッジかかってる気がします。補助金タイミングにも合致し、6月はいまだ広告費0ですが過去最高の問い合わせ数。DB絞り込みリーチしてるためかなり大企業比率も高い。やっぱリストが最重要だなと感じます。鰻屋のタレみたいな。&mdash; 樋口 悟@家庭用/産業用太陽光+蓄電池経済効果シミュレーション エネがえる (@satoruhiguchi) <a href="https://twitter.com/satoruhiguchi/status/1541194951538552832?ref_src=twsrc%5Etfw">June 26, 2022</a></blockquote><script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> 樋口さん：これってLEADPADを導入したことで得られた成果だと思うんですよね。LEADPADで精度の高いリストを作成し、フォーム送信営業を実施することで、弊社の認知度も上がった実感があります。LEADPAD導入後の2022年6月は広告費ゼロ円で、過去最高の問い合わせ数を記録しています。 <h2 id="h08bbbf2a45">LEADPADを活用した、営業活動の今後の展望</h2> <h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> 樋口さん：新規開拓だけではなく、リード機能を使って約9,000件もの見込み顧客にアプローチをしていきたいですね。業種や商材別にタグを付与しているので、セグメントを切ってメールを送信し、掘り起こし営業をどんどん進めていきたいなと思っています。

新規開拓における業務時間を50%削減！営業活動をLEADPADで一元管理

ビートレード・パートナーズ株式会社（所在地：東京都千代田区）は、「すべての"売れる "創造する」を指針とし、リードの獲得から受注まで、お客様のニーズに合わせた営業支援を展開している企業です。 今回は、担当の石川様にインタビューを実施し、LEADPADの活用により自社のリード獲得の効率化の実現や、クライアントの営業リスト作成の工数を削減できた背景をお伺いしました。 ビートレード・パートナーズ株式会社のサービス概要はこちら <a href="https://www.btdp.co.jp/service/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.btdp.co.jp/service/</a> 【ビートレード・パートナーズ株式会社　営業推進グループ　グループリーダー 石川&nbsp;由杜香氏】 ビートレード・パートナーズ株式会社にて、これまでに50以上の企業に対しインサイドセールス支援経験をもつ。インサイドセールスの立ち上げや改善活動に従事し、さまざまな業種・サービスにおいて案件数の拡大へと導いてきた。近年では、製造・物流業向けDXソリューション、AIチャットボットツール、対話型ロボット、採用管理ツール、ソフトウェアテストツール、EC事業者向け不正決済防止ツール、オンライン英会話サービスなど、IT領域におけるサービスを中心に多数支援実績あり。 ※ビートレード・パートナーズ様と株式会社Rocketsはパートナー連携を締結しており、本パートナー連携によって、LEADPADを使った実際のメール送信や架電対応などのアポイント獲得の実働部隊はセールスアウトソーシングを行っているビートレード・パートナーズ株式会社にて一括して対応が可能となります。 パートナー連携に関するプレスリリースは<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000031148.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a> <h2 id="he589ce9af2">コネクト機能の利用がきっかけで、LEADPADに魅力を感じた</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。LEADPADのことを知ったきっかけを教えてください。 石川さん：弊社のお客様にLEADPADをご利用されている企業様がいらっしゃるのですが、「LEADPADを使って架電ログを残してほしい」と依頼を受けました。 Excelやスプレッドシート、お客様のSFAツールのアカウントを借りて架電ログを登録するケースがほとんどなのですが、LEADPADであればコネクト機能を活用して、リスト単位で弊社に共有していただけるので、その際に架電ログの登録を行ったのがきっかけです。 ※コネクト機能を活用して架電業務を営業支援会社に代行する場合は、委託先企業用の無料アカウントを発行しています。 ーーーコネクト機能を活用した架電ログを実施後、実際にLEADPADを導入しようと思った決め手を教えてください。 石川さん：これまで新規開拓では様々なツールを利用していました。営業リストの作成ツールや、クラウドソーシングを活用したフォーム送信の代行など、バラバラにサービスを利用していたのですが、LEADPADなら「1つに統合できる」ことに魅力を感じ、導入を決めました。 <h2 id="h3a9a0ce3c3">新規開拓における業務時間を50%削減！</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/151b2d65b27742b68c5287b0e20db510/btdp_image_2.png" alt=""><h3 id="h14aced03a9"> ターゲットリストの精査が2日→1時間でできるように！</h3> ーーーリストの作成を素早く行えるようになったとお伺いしました。 石川さん：展示会出展企業からリストを作成することがあるのですが、これまでは会社情報（URLや資本金、従業員数など）を人力で検索を行なっていました。 一方でLEADPADであれば、会社名とURLをまとめたCSVをインポートし、160万社の企業データベースと名寄せして会社情報を付与することができるので、以前は丸2日かかっていたリストの精査が1時間で済むようになりました。 <h3 id="he5cc5861a6">Chrome拡張機能を活用し、1時間あたりのフォーム送信件数も2倍に！</h3> ーーーChrome拡張機能を使ったフォーム送信営業の感想を聞かせてください。 石川さん：とても素早く送信業務が行えています！これまでは項目を1つずつ選択して地道に入力していたので、1時間あたり16件ほどしか送信できなかったのですが、Chrome拡張機能を利用することで項目が瞬時に反映され、1時間あたりの送信件数も2倍（30〜40件ほど）になり、送信業務をにかかる時間を50%削減できました。 <h2 id="h3f62ba050e">クライアントのリスト作成でも活用</h2> <h3 id="hc68e4814c2">ターゲットボリュームをLEADPADで検索し、瞬時にリスト化</h3> ーーークライアントのリスト作成でもご利用されているとお伺いしました。 石川さん：データベースから業種や会社規模を選定し、クライアントのターゲットリストを作成しています。また、受注前の商談時にも、ターゲットボリュームを確認するために利用することが多いですね。 以前は他のリストサービスを使っていたのですが、LEADPADであればそのまま架電リストとしてアプローチ結果のログを残せるので、シームレスに業務が実行できています。 <h2 id="h0a6a1ca22e">コネクト機能を活用し、ログを共有していきたい</h2> <h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPAD活用方法について、一言お願いいたします！ 石川さん：架電ログの結果をコネクト機能を活用して共有していきたいですね。 弊社も元々コネクト機能でシームレスにリストを共有いただいたのがきっかけでLEADPADの魅力を知りましたし、Rocketsさんとはパートナー連携を進めているので、弊社のお客様にもLEADPADの使いやすさを知っていただき、より多くの企業様に使っていただきたいと思っています。

自社リードの獲得＆クライアントのリスト作成をLEADPADで効率化！作業時間の50%削減を実現

<a href="https://linkthrow.tokyo/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社リンクスロー</a>（所在地：東京都港区）は、営業フリーランスと、営業フリーランスの営業力を求める企業が”チョク”で契約ができるマッチングプラットフォーム「<a href="https://sellchoku.site/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">セルチョク</a>」をはじめ、営業代行やアプリ開発を行うWebサービス企業です。 今回は、代表取締役の保坂様にインタビューを実施し、営業メール一括配信機能の成果をはじめ、今後のLEADPADの運用方針（主にナーチャリング施策）についてお伺いしました。 【株式会社リンクスロー 代表取締役 保坂椋氏】 2015年営業未経験から営業フリーランスとして活動。2018年11月に営業代行会社、合同会社リンクスロー（現：株式会社リンクスロー）を設立。営業代行の多重下請けがなくなり無駄な中抜きがなくなる世界を目指す為に”セルチョク”をリリース。また自身が営業フリーランスの時に知っていてよかった情報や知っておきたかった情報を”営業フリーランスブログ”で発信中。 <h2 id="hf3bb1e75a2">新規開拓を含め、営業活動を効率化できるサービスを探していた</h2><h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3>ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。LEADPADはどちらでお知りになりましたか？ 保坂さん：以前からmakibisi（LEADPADの旧サービス名）のことは知っており、Rocketsの鴻上さん（弊社CEO）や下野さん（弊社COO）から一度商談を受けたことがあるんですよね。当時は導入には至らなかったのですが、セルチョクをリリースし、新規開拓を含めた営業活動に力を入れていくタイミングでしたので、改めて話を聞いてみようと思ったのがきっかけです。 ーーー他社のサービスも見られていたとのことですが、導入の決め手となった要因を聞かせてください。 保坂さん：商談時に丁寧にご提案いただけたのが導入の決め手となりましたね。他社のサービスも検討していたのですが、それぞれのメリット・デメリットをわかりやすくまとめていただき、弊社に合うツールはLEADPADだということを改めて知ることができましたし、HubSpotと連携したナーチャリング機能も魅力に感じました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/c102ae882d564c4d89bb58aeb3c778ce/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-30%2014.23.27.png" alt=""><h2 id="h4c6d4830c0"> 新規開拓を中心に、HubSpot連携も視野に入れた活用</h2><h3 id="h3f8ba93f82">営業メール一括配信機能により、見込み顧客を効率良く獲得</h3>ーーー営業メール一括配信機能の活用について聞かせてください。 保坂さん：約20,000社のターゲット企業に対して送信を行い、約20社の見込み顧客を獲得することができました。160万社の企業データベースから業種や会社規模などを絞って効率良くリストを作成できますし、メールの開封率やURLのクリック率も計測できるので、毎回反響をチェックしながら、送信文章のブラッシュアップも実施できています。 <h3 id="h4eaf4c519c">HubSpot連携を視野に入れたナーチャリング体制を構築</h3>ーーー今後はワークフローを活用したナーチャリングも実施されるのでしょうか？ 保坂さん：はい！これまではスプレッドシートを使って案件管理を行なっていたのですが、HubSpotの導入を視野に入れていますので、今後は商談獲得まではLEADPAD、商談獲得後の案件管理はHubSpot、という形で棲み分けを考えています。また、LEADPADとHubSpotを連携し、過去失注企業や未アプローチ企業へのナーチャリングも実施していきたいですね。 <h2 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h2>ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いいたします！ 保坂さん：直近では、問い合わせフォームとLEADPADを連携を考えています。ワークフローを活用することで、問い合わせ後即時で自動メールが配信されるようになりますし、後追いの連絡も逃さずに実行していきたいですね。また、見込み顧客に対してのメールマガジンの配信など、ナーチャリングがLEADPADで完結し、放置顧客をゼロにしていく体制を確立していきたいと考えています。

営業メール一括配信で新規開拓を効率化！HubSpot連携も視野に、放置顧客をゼロに

株式会社KiZUKAI（所在地：東京都新宿区）は、顧客体験管理が収益につながるCXMツール「KiZUKAI」を運営しているSaaSのスタートアップです。2022年6月にはシリーズAラウンドで4.35億円の資金調達を実施した急成長中の企業です。 今回は、Marketing/PR Directorの高田様にインタビューを実施し、LEADPADを活用して顧客開拓を実施し、成果を生み出せた背景をお伺いしました。 顧客体験管理が収益につながるCXMツール「KiZUKAI」の詳細はこちら <a href="https://kizukai.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kizukai.com/</a> 【株式会社KiZUKAI Marketing/PR Director 高田 竜次氏】 BPO領域のコンサルティング・WEBマーケティングを経て、2018年より現職。ユーザー解析や方針策定から、多数クリエイターを束ねる制作ディレクション、ワークフロー構築、クオリティーコントロール、WEBコンテンツの収益設計、企画・制作・運営をワンストップで行う。自分の法人も持つパラレルキャリア。 <h2 id="ha753ff9abc">テストマーケティングを実施し、顧客開拓を進めたい</h2><h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。今回LEADPADを導入しようと思った背景を聞かせてください。 高田さん：元々はmakibisi（LEADPADの前身サービス）の頃からフォーム送信営業でお世話になっていたのですが、先日資金調達を実施し、より多くの顧客を開拓する必要が出てきたんですよね。 これまでアプローチできていなかった企業にもテストマーケティングを実施したいと思い、改めてLEADPADを活用し、フォーム送信営業の実施を決めました。 ーーーありがとうございます。他社のフォーム送信営業ツールではなく、改めてLEADPADのご活用に至った経緯を聞かせてください。 高田さん：やはり昔から付き合いがある、というのは前提ですが、新機能としてChrome拡張機能を使って営業活動をスムーズに行える点や、以前もカスタマーサクセス担当の下野さん（弊社COO）から手厚くフォローいただけたこともあり、今回もお願いしようと決めました。 <h2 id="ha1be48b34f">LEADPADの活用で見込み顧客が増加</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/2c8d45196ad3403e8c2f6dd0a2daf85b/kizukai_image_2.jpg" alt=""><h3 id="habd04da03b">切り口を変えるだけでフォーム送信営業の返信率が20倍に！</h3> ーーー現在のLEADPADのご活用状況について聞かせてください。 高田さん：フォーム送信営業メインで活用しています。160万社の企業データベースの中から、業種や会社規模、求人情報やプレスリリースの有無など、様々な切り口でターゲットリストをスピーディーに作成できています。 また、既存顧客など、フォームに送信できない企業を「ブロックグループ」として一括で管理できるので、リストの精査に時間がかからず、大変助かっています。 ーーーフォーム送信営業では、様々な切り口からアプローチ内容を変えているとお伺いしました。 高田さん：当初はツールの紹介を訴求する文章を送信していたのですが、有効な返信が得られない状況が続いていました。 一方で、弊社ではオウンドメディア運営に取り組んでおり、toCサービスを展開している企業様に対して「インタビューに出てみませんか？」と内容を変えて送信したところ、URLのクリック率が40%（平均5〜8%）、返信率も10%（平均0.2〜0.5％）と、多くの反響をいただき、見込み顧客の増加に繋がりました。 実際のインタビュー記事はこちら：<a href="https://kizukai.com/cxlab/?cat=39" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kizukai.com/cxlab/?cat=39</a> <h3 id="h394de1c7a8">アウトバウンド架電のリスト作成・ログの登録でも利用</h3> ーーーアウトバウンド架電でもLEADPADをご利用されているとお伺いしました。 高田さん：フォーム送信営業実施後に、URLクリックがあった企業のみをリストアップし、架電担当に共有しています。以前はExcelやスプレッドシートでリストを共有していましたが、LEADPADであればシステム内でリストを共有できますし、架電のログも残してもらえるので、業務効率化に繋がっています。 <h2 id="h942db89328">LEADPADとHubSpotを連携し、見込み顧客獲得後の運用もスムーズに</h2><h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いします！ 高田さん：LEADPADとHubSpotをAPI連携していますので、フォーム送信営業や架電で獲得した見込み顧客の情報を、シームレスにHubSpotに連携したいですね。見込み顧客の獲得まではLEADPAD、それ以降の営業活動についてはHubSpotを活用することで、相互の特性を活かしながらより効率的に、商談数を増やしていきたいと思っています。

様々な切り口で顧客開拓を実施し、返信率が20倍に！

インプレックス アンド カンパニー株式会社（所在地：東京都港区）は、営業に関する戦略立案から実際の業務代行まで、一気通貫で行っている営業支援会社です。 今回は、事業開発部マネージャーの南様にインタビューを実施し、LEADPADを活用することで、クライアントのリスト作成や活動ログの登録を通して、営業支援の業務を効率化できた背景をお伺いしました。 インプレックス アンド カンパニー株式会社のサービス概要はこちら <a href="https://sales-dev.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sales-dev.jp/</a> 【インプレックス アンド カンパニー株式会社 事業開発部マネージャー 南 哲平氏】 2012年に営業代行事業の立ち上げメンバーとして入社。1プレイヤーからスタートし、160コール/日をする日々を3年間経験。これまで述べ100以上の商材で新規開拓営業を支援。2015年からは営業代行事業のマネージャーとして、複数のプロジェクト立ち上げや社内新規事業立ち上げ等を担い、2020年9月からは新たなミッションとして、全社のマーケティング部門と事業開発部門を管掌。 <h2 id="h6eae40403e">活動ログを登録し、リストを「資産」に変えていくLEADPADの世界観に共感</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。今回LEADPADを導入しようと思った背景を聞かせてください。 南さん：弊社のお客さまから「フォーム送信営業をやってみたい」という声をいただき、送信を代行してくれる企業を探していたんですよね。以前からRocketsのジェイさん（弊社CSO）のことを知っていたので、「とりあえず話を聞いてみよう」と思ったのがきっかけです。 実際に話を聞いてみると、LEADPADはフォーム送信営業を送って終わりではなく、アプローチの結果などの活動ログを登録し、リストを資産にしていく重要性を訴えていましたので、その世界観に共感し、導入に至りました。 ーーーフォーム送信営業だけではなく、クライアントのリスト作成に取り組もうと思われたきっかけを教えてください。 南さん：営業支援会社向けのプランを提案いただいた際に、160万社の企業データベースを活用して質の高いリストを素早く作成できることに魅力を感じました。これまでは各種メディアをチェックしながら手動でリストを作成していたので、工数削減に繋がると確信しましたね。 <h2 id="hd02f6910f3">営業支援のあらゆる業務の効率化を実現！</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/f66605e60b884d348b1a12bf560b0e56/ZOOM%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7.png" alt=""> <h3 id="hd158a4b04f">160万社の企業データベースを活用し、質の高い営業リストを素早く作成</h3> ーーークライアントのリスト作成において、LEADPAD導入前・導入後での変化を教えてください。 南さん：業種や会社規模、求人情報やプレスリリースの有無など、豊富な検索軸から素早くリストを作成できるようになりました。また、クライアントのハウスリストやスクレイピングツールなどで自社で作成したリストに関しても、一度LEADPADにインポートすることで、企業情報の名寄せや重複チェックが行えるようになり、圧倒的な工数削減を実現できています。また、受注前の提案フェーズにおいても、見込み顧客がターゲットとしている企業数を事前に把握でき、営業戦略の立案をスムーズに行うことができています。新規開拓営業は「ターゲットリストが"命"」なので、とても重宝しています。 <h3 id="h11ad109cd8">コネクト機能を活用して、クライアントに活動ログをスムーズに共有</h3> ーーーコネクト機能を活用して、クライアントに活動ログの共有を行っているとお伺いしました。 南さん：LEADPADのコネクト機能を活用して、活動ログをスムーズに共有することができています。これまではExcelやスプレッドシート等を使っての共有がほとんどでしたが、コネクト機能を活用することで、LEADPADに登録した架電などのアプローチ結果のログを別媒体にコピーすることなく、リアルタイムで共有できるのが工数削減に繋がっていますね。 ※「コネクト機能」とは、エクセルやスプレッドシートを介さずに、LEADPAD上で別企業に営業リストや活動のログを共有できる機能です。 <h2 id="hbd7ef5fd61">LEADPADを活用した、営業支援の今後の展望</h2> <h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いいたします！ 南さん：今後は全てのクライアントにおいて、コネクト機能を活用して、活動ログを共有していきたいですね。 当社は元々非常にアナログな体質の会社でしたが、現在様々な角度からセールスDXを推進しているので、自分たちの成功事例をより多くの企業様の生産性向上にお役立てできるよう試行錯誤を繰り返していきたいですね。 また、LEADPADはものすごいスピードで開発が進んでいるので、我々もそのスピードについていきたいと思います。

営業支援で活用！クライアントのリスト作成や活動ログをLEADPADで管理し、工数削減を実現！

CALL&amp;RESPONSE株式会社（所在地：福岡県福岡市）は、アパレルショップ「CALL&amp;RESPONSE」をはじめ、2022年7月にマークイズ福岡ももちにオープンした体験型ストア「U KNOW?」を運営しています。 今回は、新規事業でもある体験型ストア「U KNOW?」のビジネス周りを担当されている扇様に、LEADPADを導入し、フォーム送信と自動営業ワークフローの連携を通じて、受注件数が前月比2倍に上がった背景をお伺いしました。 体験型ストア「U KNOW?」の詳細はこちら <a href="https://u-know.biz/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://u-know.biz/</a> <h2 id="h9eac42cfe4">ハウスリストが枯渇し、新規でアプローチできそうな企業のリストを探していた</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。今回LEADPADを導入しようと思った背景を聞かせてください。 扇さん：新規事業の体験型ストア「U KNOW?」に出店いただける企業を開拓するために導入を決めました。これまではクラウドファンディングのサイトに掲載の企業を手作業でリストアップしていたのですが、やはり工数がかかりますし、リストアップした企業へのアプローチを全て終えてしまったので、必然的に新たに開拓できそうな企業のリストを探していたんですよね。 LEADPADであれば新規でアプローチできそうな企業のリストアップだけではなく、アプローチ結果を登録することでリストを資産にできる点や、自動営業ワークフローを活用することで、見込み顧客の育成も行える点も魅力に感じました。 <h2 id="ha44e5627d6">LEADPADを活用することで、受注件数が前月比2倍に！</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/fdf2fd7a0d58495f8b559449292aaa45/call_response_image_1.png" alt=""><h3 id="hbf54088701"> フォーム送信営業では、ECモール出店企業のリストを活用</h3> ーーーフォーム送信営業を実際にやってみた感想や、成果について聞かせてください。 扇さん：これまでも手動でフォーム送信営業を行ったことがあるのですが、やはりLEADPADを活用することで、時間的コストを大幅に削減しつつ、アプローチを実行することができました。 また、LEADPADであれば大手ECモールに出店している企業の検索軸で抽出できるので、弊社がターゲットとしている企業を素早くリストアップできました。実際の反響も良く、受注件数が2倍になりました。アプローチできる企業数が大幅に増えましたし、「ECモールに出店企業」という、ターゲットリストの精度が高かったのも成果に繋げられた要因だと考えています。 <h3 id="hc4d1f4131b">お問い合わせフォームとLEADPADを連携し、見込み顧客へのアプローチもスムーズに</h3> ーーーお問い合わせフォームと連携されてみて、運用のフローに変化はありましたか？ 扇さん：以前はお問い合わせフォームから連絡があった後は手動でメールを送信し、アプローチ結果のログはスプレッドシートで管理をしていましたが、LEADPADと連携することで、見込み顧客が自動で登録され、自動営業ワークフローを活用することで、即時でメールの配信を行えるようになりました。 フォーム送信営業で使用していた文章にも、弊社のお問い合わせフォームへの導線を敷いていたので、フォーム送信実施後のアプローチを素早く実行するフローを確立できました。 <h2 id="hcde3116a86">営業活動の今後の展望</h2> <h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いします！ 扇さん：今後も見込み顧客の数が増えていくと思いますので、自動営業ワークフローを活用して、過去失注企業などに対してアプローチを実施していきたいですね。実際に店舗もオープンしましたし、導入事例をコンテンツ化していくと、反響が上がり、商談獲得に繋げられると考えています。

新規事業で活用！LEADPADを導入し、フォーム送信＋自動営業ワークフローの連携で、受注件数が前月比2倍に！

株式会社トピカ（所在地：東京都千代田区）は、食品業界・飲食業界をターゲットに動画を活用したSNSマーケティングの支援を行っています。 今回は、クライアントのSNSアカウント・動画広告の運用支援を行う「TOPICA WORKS」を担当されている執行役員の石川様に、LEADPADを導入し、コロナ禍において営業活動を効率化された背景をお伺いしました。 株式会社トピカHP <a href="https://topica.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://topica.co.jp/</a> 動画マーケティングサービス「TOPICA WORKS」の詳細はこちら <a href="https://topica-works.com/lp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://topica-works.com/lp</a> 【株式会社トピカ 執行役員 石川 怜氏】 大学卒業後、組織コンサル会社で大阪拠点長を経験後、「SHOPLIST」の営業を経て、代表の麓様に出会いトピカへ入社。同社ではTOP営業マンとして最前線に立ちつつ、営業部門を組織している。 <h2 id="h3d995a2036">コロナ禍によって営業活動の変化に直面</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー2020年4月からご利用いただいておりますが、導入のきっかけを教えてください。 石川さん：当時はコロナウイルスが流行り始めて、急激に電話での営業や展示会での営業が難しくなったタイミングでした。そこで、フォーム送信営業の検討を始め、知人に紹介された貴社にお願いしようと思いました。 また、弊社は少人数のスタートアップということもあり、上流のマーケ獲得施策にシステムを導入することで商談へのリソースを集中したいと思っていました。 <h2 id="h6c642cd9ea">LEADPADでリード獲得施策を確立</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/ab2d1a49b38146c08029045d17197bea/topica_image_2.jpg" alt=""> <h3 id="hf1aa2c7888">LEADPADの導入でテストマーケティングを簡単に</h3> ーーー実際に商談獲得の手法として現在はどのようなことをされていますか？ 石川さん：弊社ではリード獲得施策としてフォーム送信営業をした後にクリックがあった企業様への後追い架電を実施しています。 実際に、フォーム送信営業×後追い架電の施策を通じて某回転ずしチェーン店のリード獲得にも成功するなど、大手企業様のリード獲得を実現することができました。スタートアップがリード獲得施策を行うのであれば、フォーム送信営業が有効であると感じています。 商談を獲得するまでの泥臭い工程を、システムを活用して実現することができるので営業のストレスを軽減することにも繋がりますよね。商談にリソースを集中させたいと考えているので、上流工程のマーケティングをシステム運用で代替することができています。 また、専任のカスタマーサクセス担当の方がアサインされるので定期的にミーティングを行っていただき、リストやアプローチ手法についてブラッシュアップをすることが出来る点も魅力的です。 <h3 id="hd93e321e9b">ナーチャリングまで一気通貫で実現</h3> ーーーナーチャリング機能をご活用されてみての感想を聞かせてください。 石川さん：直近で開発されたナーチャリング機能により、新規リード獲得の領域からインサイドセールス領域まで一気通貫でカバーしている点が素晴らしいですよね。先月から自動営業ワークフローの運用を始めましたが、マーケティング施策の抜け漏れをカバーすることが可能となり、早速成果が出始めています。 <h2 id="h08bbbf2a45">LEADPADを活用した、営業活動の今後の展望</h2> <h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について教えてください。 石川さん：引き続き、テストマーケティングを実施しながらフォーム送信営業×後追い架電でリードを獲得していきたいと考えています。また、ナーチャリング機能を活用し、これまで獲得してきたリードへのアプローチ施策を更に進めていきたいですね。

LEADPADを活用し、リード獲得に向けてのあらゆる業務の効率化を実現！

株式会社NewsTV（所在地：東京都港区）は、ビデオリリース配信サービス「NewsTV」をはじめ、動画を活用した営業DX化支援サービス「Sales Video Analytics」を運営しています。 今回は、代表取締役社長の杉浦様にインタビューを実施し、LEADPADとSales Video Analyticsを連携し、フォーム送信営業における商談数が3倍に上がった背景をお伺いしました。 動画を活用した営業DX化支援サービス「Sales Video Analytics」の詳細はこちら <a href="https://sales-video-analytics.com/p/lp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://sales-video-analytics.com/p/lp/</a> 【株式会社NewsTV 代表取締役社長 杉浦 健太氏】 早稲田大学法学部卒。株式会社ベクトルに入社後、株式会社サイバーエージェントの子会社の立ち上げを経て、2010年に独立。独立後は複数社の経営を行う。2014年にベクトルとマイクロアドの合弁会社ニューステクノロジーの立ち上げに伴い再度ベクトルにジョイン。2015年よりNewsTVの経営に携わる。 <h2 id="h4e879ee891">「Sales Video Analytics」の新規顧客開拓のリストを探していた</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/c81d8a88c5bc491d875dffc7a5412a99/newstv_image_2.JPG" alt=""> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> ーーー本日はインタビューにご協力いただきありがとうございます。今回LEADPADを導入しようと思った背景を聞かせてください。 杉浦さん：これまで新規顧客開拓に関してはテレアポを中心に行っていたのですが、ハウスリストへの架電を全て終えてしまって...ちょうど架電対象のリスト購入を考えていた時にLEADPADのことを思い出し、問い合わせたのがきっかけですね。Rocketsのジェイさん（弊社CSO）とはこれまでも仲良くさせていただいていましたし、LEADPADなら160万社の企業データベースを活用し、フォーム送信営業もできると思い、導入に至りました。 ーーーちなみにフォーム送信営業は過去実施されたことはあるのでしょうか？ 杉浦さん：いえ、全くやったことがなかったですね。とはいえ、Sales Video Analyticsを活用しつつ、LEADPADも契約しているお客様からは「フォーム送信営業の成果が良好」という話を聞いていましたので、「うちでもやってみよう」という結論に至りました。また、LEADPADのカスタマイズ項目機能を活用すれば、Sales Video Analyticsとの連携もできるのは魅力的でした。 ※LEADPADとSales Video Analyticsの連携機能に関しては、後ほどご紹介します。 <h2 id="h06ec7f3237">LEADPADとSales Video Analyticsの連携で、フォーム送信営業の商談数が3倍に！</h2> <h3 id="h630b757466">連携前のフォーム送信営業の成果はイマイチ</h3> ーーー最初のフォーム送信営業では、連携機能は使わずにフォーム送信営業を実施されたのでしょうか？ 杉浦さん：はい、最初はLEADPADとSales Video Analyticsの連携機能は使わずに、シンプルにLEADPAD上で営業リストを作成し、LP（ランディングページ）のURLを文章中に記載して、フォーム送信営業を実施しましたが、反響はイマイチでしたね...。 URLをクリックした企業に後追いで架電を実施していたのですが、クリックのみでは、必ずしもキーマンが確認したとは限らないんですよね。また、架電後の受付突破もしにくい印象を受けました。 <h3 id="h1dd846cff0">LEADPADとSales Video Analyticsの連携機能を活用し、商談数がアップ</h3> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/edbc8cf7cdb3476eab905d2d3dfb043e/newstv_image_3_2.png" alt=""> ーーーLEADPADとSales Video Analyticsはどのように連携されたのでしょうか？ 杉浦さん：LEADPADの「カスタマイズ項目」機能を活用して、連携を行いました。Sales Video Analyticsでは、アプローチしたい企業毎にユニークの動画視聴用URLを発行し、動画を「いつ、どこまで視聴したのか？」等のデータを取得することができるんですよね。Sales Video Analyticsで発行したURLを、フォーム送信の文章に載せて送信を実施しました。 ーーー連携前と連携後で、送信後のフローに変化はありましたか？ 杉浦さん：Sales Video Analyticsで発行したユニークのURLであれば、動画視聴時間が多かった順に後追いの架電を実施できますし、受付担当の方にも、「御社に動画を視聴された方がいるのですが...」と、一言添えることができるので受付突破率も格段に上がり、商談数を3倍上げる成果となりました。 <h2 id="h08bbbf2a45">LEADPADを活用した、営業活動の今後の展望 </h2><h3 id="hd9f1858c20">今後注力したい取り組みについて</h3> ーーー今後のLEADPADの活用方法について、一言お願いいたします！ 杉浦さん：現状、プレリード領域（フォーム送信営業など）のみでの連携となっていますが、今後はリード機能でも連携機能を拡充していただき、LEADPADに蓄積したリードに対して、Sales Video Analyticsで作成した「お礼動画」を送付したいですね。 日本ではまだ馴染みがないかもしれませんが、海外では、営業メールにセールス担当のお礼動画が添えられているケースが多く、担当の顔と声が一目でわかるので、返信率がテキストのみのメールと比べて格段に変わるんですよね。 LEADPADとSales Video Analytics、相互で良い部分を組み合わせながら、共に営業DX化の支援ができれば良いなと思っています。

LEADPADとSales Video Analyticsの連携で商談数が3倍に！

株式会社ispec（所在地：東京都品川区）は、自社サービス「SMART THANKS」や「bHAP」の開発・運営を軸に、ソフトウェアの受託開発を行なっているスタートアップです。 今回は、主に営業戦略を担っている鈴木様とCTOの山田様に、LEADPADの導入をきっかけに営業フローを作成し、安定した案件獲得の体制を確立した背景をお伺いしました。 <h2 id="h9bc56567d2">利益拡大のために顧客開拓が必要...役員の一言が導入の決め手に</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> 山田さん：これまでは紹介やリファラル経由での案件獲得が中心で、新規開拓は全くやってこなかったんですよね。一方で、利益拡大を目指していくフェーズに入っていたので、顧客開拓を進めて新たな取引先を見つけ、案件を増やしていく必要性は感じていました。 鈴木さん：最初は手作業で顧客開拓を進めていました。資金調達を実施した企業のプレスリリースを見つけて、手動でリストを作成し、メール営業を行っていたのですが、時間的リソースが足りず、課題を感じていたんですよね。そんな時に、弊社役員が偶然LEADPADの紹介ページを拝見し、「これなら顧客開拓を効率化して、営業体制を確立できる！」と思い、導入に至りました。 山田さん：今すぐ顧客開拓を進めていきたかったので、最初に話を聞いてから1週間足らずで導入を決めました。営業リストの作成をはじめ、Googleの拡張機能を使ったフォーム送信の効率化、そして活動ログの管理ができるのはとても魅力的でしたね。 <h2 id="hdae5cf8e4a">LEADPADを導入し、安定した案件獲得の体制を確立</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/3017d5eac9a4448292cc82e8351e1c70/ispec_image_2.JPG" alt=""> <h3 id="h6682e8eee4">Googleの拡張機能を使った、フォーム送信営業の効率化を実現</h3> 鈴木さん：LEADPAD導入後は、ターゲットに合わせた営業リストを作成し、フォーム送信営業を実施しました。LEADPADではプレスリリースの出稿有無でリストを抽出できますし、Googleの拡張機能を使えば一瞬でフォーム送信営業が完了するので、手作業で実施していた時と比べて大分楽になりましたね。 <h3 id="h83101f3be3">ワークフローを参考に、自社の営業フローを作成</h3> 鈴木さん：最初は新規で顧客開拓を進めるためにLEADPADを導入したのですが、連絡先を取得した見込み顧客へのアプローチを、ワークフローを活用することで自動化できることを知り、すぐに自社での営業フローを作成しました。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/15afe7049a0f460e9a440d1333161b97/ispec_image_1.png" alt=""> ※ispecさんで作成いただいた営業フロー（ぼかしを入れています） 鈴木さん：これまで営業に関するノウハウがなかったので、LEADPADを導入することで顧客開拓を進めるための解像度が上がり、今後は自社で作成した営業フローを元に効率化を進めながら、より多くの案件獲得を目指していきたいですね。 <h2 id="h80c2186f33">LEADPADを活用した、今後の営業体制の展望</h2> <h3 id="h063680fe5a">ワークフローを活用して、継続的なアプローチを実施していく</h3> 山田さん：自社で作成した営業フローを元に、LEADPADでワークフローを回しながら案件獲得を目指していきたいですね。新規で顧客開拓を進めて、すぐに受注できれば良いのですが現実はそんなに甘くないと考えていますので、継続的なアプローチを繰り返し実施していきたいと考えています。 鈴木さん：アプローチを何度も続けていくことで、メールの送信文章や営業資料など、反響を分析できるので営業戦略のPDCAを爆速で回していきたいですね。

LEADPADで顧客開拓のフローを確立！営業活動のDX化で安定した案件獲得を目指す

株式会社エコンテ（所在地：東京都渋谷区）は、インフォグラフィックやサービス動画、ホワイトペーパーやオウンドメディア運用など、コンテンツを軸としたマーケティングの支援を行なっています。 今回は、主に新規開拓部門を担っている近藤様に、LEADPADを導入することで営業体制を確立できた背景をお伺いしました。 <h2 id="h2dfd12747e">新規開拓のノウハウがなく、直感的に使えるツールを探していた</h2> <h3 id="hb7eacbd93e">LEADPAD導入の背景</h3> 近藤さん：2019年頃までは、インバウンドからの問い合わせや紹介で商談機会の創出ができており、ア新規開拓を全くやってこなかったんですよね。一方で、エコンテは「コンテンツ」を強みにしているので、「コンテンツを軸に新規開拓を進めていけば、商談を作れるのでは？」と思い、まずはフォーム送信営業から始めました。 ーーー2019年から約1年間は、自社でフォーム送信営業をされていたんですか？ 近藤さん：そうですね。私ともう1名で、手作業でリストを作成し、企業のお問合せフォームを開いて1通ずつ送信していました。全て手動なので時間はかかりましたが、戦略的にターゲットリストを作成し、営業資料やホワイトペーパーのPDFをURL化してフォーム送信の文章に載せていたので、月3〜4件は商談獲得ができていましたね。 とはいえ、やはり時間的リソースが追いつかずで...そんな時に、私が以前勤めていた会社で先輩にあたる鴻上さん（Rockets CEO）が、データベースから営業リストを作成し、フォーム送信を代行できるサービス「makibisi（マキビシ）」を運営しているのを知り、導入に至りました。 ※makibisiは、LEADPADがリブランディングする前のサービス名になります。 makibisiでは、「データベースを活用した営業リストの作成」「フォーム送信の代行」のみだったのですが、それでも手作業でやっていたリスト作成をシステムを使って手軽に作れるようになりましたし、送信業務はまるっと代行していただけたので、ターゲットの選定やコンテンツの作成など、新規開拓における戦略立案にリソースを使えるようになりましたね。 ーーーmakibisiからLEADPADにサービスは変わりましたが、ご継続に至ったきっかけはなんですか？ 近藤さん：2019年から手作業、makibisiを経て、約2年間フォーム送信営業のみを実施していたのですが、「そろそろテレアポを始めてみようかな？」と思ったのがきっかけです。とはいえ、自社でテレアポを実施するリソースがなく、外部の営業支援会社にお願いしようと思っていたのですが、LEADPADであれば「コネクト機能」を使って、エクセルやスプレッドシートを使わずに、LEADPAD上で架電のログを管理できるところに魅力を感じました。 ※「コネクト機能」とは、エクセルやスプレッドシートを介さずに、LEADPAD上で委託先企業に営業リストを共有できる機能です。 <h2 id="h2ca160038e">LEADPADで新規開拓を一元管理し、営業体制を確立</h2> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/21e3a625f039487da88d5dfe4a7ccd17/e7e7a015a11b4316bd3853370461a036/econte_image_2.JPG" alt=""> <h3 id="hbe625dd1ca">コネクト機能を活用して、新規開拓の一元管理を実現</h3> 近藤さん：LEADPAD導入後は、フォーム送信営業を実施して、文章中のURLクリックがあった企業に対して架電を実施しました。先ほどもお伝えしましたが、コネクト機能を使って外部の営業支援会社にリストを共有し、LEADPAD上で架電ログを登録していただけたので、エクセルやスプレッドシートなど、複数の媒体を見比べることなく、LEAPDAD上でレポートをチェックしつつ、次のアプローチに繋げられる体制を確立できました。 <h3 id="hc6b39a9666">LEADPADを活用することで、営業体制を確立</h3> 近藤さん：冒頭でもお伝えしましたが、そもそも新規開拓をやったことがなく、ノウハウが不足していたんですよね。うちと同じように、「これまでインバウンドで商談を獲得できていたけど、そろそろ新規開拓も始めていきたい」と考えている企業様って実際多いと思うんですよ。自社でゼロから始めてもうまくいかないことがほとんどですからね。そんな時に、LEADPADを導入することで、「新規開拓の戦略」「営業リストの作成」「アプローチ」「ログの登録」「レポートで分析」といった、一連の新規開拓を軌道に乗せることで、営業体制を確立できると考えています。 <h2 id="h56b9a43d07">新規開拓で得た知見は、既存顧客へのアプローチでも活用</h2> <h3 id="he255c2c27d">新規・既存問わず「コンテンツの反響」をLEADPADで分析</h3> 近藤さん：LEADPADを活用することで、新規開拓における一元管理、そして分析を行うことができていますが、新規開拓で反響の良かったコンテンツに関しては、既存顧客へのアプローチでも使えるんですよね。コンテンツの反響が良い＝同じような課題をお持ちのお客様が多い、という証拠ですし、新規・既存問わず、LEADPADを活用することで、我々が強みとしている「コンテンツ」のブラッシュアップにも活用できています。 営業資料やホワイトペーパーなど、我々とお客様が最初の接点を持つコンテンツのブラッシュアップにも活用できるのは、LEADPADが秘めているメリットの1つではないかと考えています。今後もどんどん活用して、新規・既存問わず、商談機会を創出していきたいですね。

導入事例一覧